المشتريات والعقود · تحضير للاختبار
CCM
إدارة العقود والشؤون التجارية (CCM)
نظرة سريعة
المدة
المستوى
الشهادة
لماذا تهمّ إدارة العقود والشؤون التجارية؟
كل عملية شراء واتفاقية خدمة وشراكة تقوم على عقد. وحين يعمل من يكتبون العقود ويتفاوضون عليها ويديرونها بمنهج مشترك، تدفع المؤسسة مقابل ما تحتاجه فعلًا، وتحصل على ما وُعدت به، وتعرف ما تفعله عندما يتغيّر شيء.
وحين لا يحدث ذلك، تتسرّب القيمة بهدوء: متطلبات غير واضحة، وعطاءات لا يمكن مقارنتها، وشروط لا تناسب العلاقة، وتنازلات لم يقِس أحد تكلفتها، ونزاعات تطول بعد الترسية. يمنح برنامج CCM مهنيي المشتريات والتعاقد والشؤون التجارية إطارًا عمليًا واحدًا لدورة الحياة كاملة، معترفًا به عالميًا من خلال ألقاب WorldCC المهنية.
ما ستتمكن من فعله
- تحديد متطلبات العمل ومقارنة خيارات التوريد قبل الطرح في السوق
- إدارة إجراءات RFI وRFP وRFQ بمعايير تقييم واضحة وعادلة
- اختيار نوع العقد، ثم صياغة الشروط وبيان نطاق العمل واتفاقية مستوى الخدمة
- التخطيط للتفاوض على العقد وقيادته وقياس الأثر المالي لكل تنازل
- متابعة الأداء وضبط التغييرات وتسوية النزاعات بعد الترسية
- إغلاق العقود بالشكل الصحيح ونقل الدروس المستفادة إلى الدورة التالية
محتوى البرنامج: 5 وحدات
توضّح كل وحدة أدناه ما تتناوله وما ستكون قادرًا على فعله في نهايتها.
1. الإطلاق
يتناول بداية دورة حياة العقد: تحديد المتطلبات، وتقييم التكاليف والمنافع، واختيار خيار التوريد المناسب.
- تحديد متطلبات العمل بوضوح قبل طرحها في السوق
- إعداد تحليل للتكلفة والمنفعة للعقد المقترح
- المقارنة بين خيارات التوريد واختيار الأسلوب الملائم
2. تقديم العطاءات
يتناول إجراءات طلب المعلومات وطلب العروض وطلب عروض الأسعار من منظور المشتري والمورد، وإعداد العروض، وضوابط تقديم العطاءات ومعايير التقييم.
- إدارة إجراءات RFI وRFP وRFQ وفق أفضل الممارسات
- وضع معايير واضحة وعادلة لتقييم العطاءات
- إعداد عروض منظمة ومستوفية للمتطلبات وإدارة أصحاب المصلحة في العطاء
3. الإعداد
يتناول اختيار أنواع العقود، وصياغة الشروط والأحكام، وإعداد بيانات نطاق العمل واتفاقيات مستوى الخدمة.
- اختيار نوع العقد الملائم لطبيعة العلاقة التجارية
- صياغة شروط وأحكام واضحة وفق أفضل ممارسات الصياغة
- إعداد بيان نطاق العمل (SOW) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
4. التفاوض
يتناول التخطيط للتفاوض، وتأطيره واستراتيجيته، وأنماط التواصل، والتكتيكات، والآثار المالية للنتائج التفاوضية.
- التخطيط للتفاوض بأهداف واستراتيجية واضحة
- تكييف أسلوب التواصل والتكتيكات أثناء التفاوض
- تقييم الأثر المالي للتنازلات والشروط المقترحة
5. الإدارة
يتناول إدارة العقد بعد الترسية: التنفيذ، ومتابعة الأداء، وضبط التغييرات، وتسوية النزاعات، وإغلاق العقد.
- التخطيط لتنفيذ العقد وتسليمه إلى فرق التشغيل
- متابعة الأداء وإدارة التغييرات على العقد
- تسوية النزاعات وإغلاق العقود بالشكل الصحيح
تفاصيل البرنامج
| مستويات الشهادة | مستويات WorldCC: المستوى المشارك Associate (16 ساعة)، والممارس Practitioner (80 ساعة)، والممارس المتقدم Advanced Practitioner (60 ساعة)، والخبير Expert (دراسة حالة عمل خلال 6 إلى 9 أشهر). |
|---|---|
| شروط الأهلية | لا يتطلب المستوى المشارك Associate أي مؤهلات أو خبرة سابقة، أما مستوى Expert فمتاح لأعضاء WorldCC فقط. |
| اختبار الممارس | نحو 105 أسئلة اختيار من متعدد، بحد أقصى ساعتين، بنظام الكتاب المغلق، ودرجة النجاح 80%، وينطبق ذلك أيضًا على مستوى Advanced Practitioner. |
| قبل الاختبار النهائي | إتمام جميع المقررات، واجتياز اختبارات الوحدات (يُوصى بنسبة 80%، ويمكن الإعادة بعد 24 ساعة مع احتساب أعلى درجة)، ونشر خمس مشاركات في لوحة النقاش. |
| طريقة أداء الاختبار | يُؤدَّى الاختبار عبر الإنترنت في جلسة واحدة دون إمكانية الإيقاف المؤقت، لذا يلزم اتصال متواصل بالإنترنت طوال مدة الاختبار. |
| إعادة الاختبار | تتاح إعادة واحدة للاختبار ضمن فترة الترخيص البالغة 12 شهرًا. |
| فترة الوصول | يُتاح الوصول إلى البرنامج لمدة 12 شهرًا، ويُنهيه معظم المرشحين خلال 6 أشهر أو أقل. |
| نقاط CPD | يمنح مستوى Practitioner 80 نقطة CPD، وAdvanced Practitioner 60 نقطة، وAssociate 17 نقطة. |
| الألقاب المهنية | CCMA للمستوى المشارك، وCCMP للممارس، وCCMAP للممارس المتقدم. |
| نطاق المحتوى | يغطي دورة حياة العقد كاملة: الإطلاق، وتقديم العطاءات، والإعداد، والتفاوض، والإدارة. |
| الخطوة التالية | مستوى Advanced Practitioner، ثم مستوى Expert الذي تقيّمه لجنة خبراء من خلال دراسة حالة عمل مكتوبة وعرض تقديمي. |
طريقك إلى شهادة CCM
- استفسر واختر طريقة الدراسة. حضوريًا في القاهرة، أو أونلاين مباشر، أو دفعة داخل الشركة لفريقك.
- تعلّم المراحل الخمس مع ممارسين. 42 ساعة على مدى 7 أسابيع، وكل جلسة مباشرة مسجّلة على منصة التعلّم.
- تدرّب باختبارات الوحدات وبنوك الأسئلة. أسئلة بنمط الامتحان بنتائج فورية، حتى تصبح دورة حياة العقد عادة راسخة.
- احجز اختبار WorldCC. تسجّل وتؤدي الاختبار لدى WorldCC مباشرة، عبر الإنترنت وفي جلسة واحدة، مع إعادة واحدة ضمن ترخيص الـ12 شهرًا.
- احصل على لقبك المهني. CCMA في المستوى المشارك، وCCMP في مستوى الممارس، وCCMAP في مستوى الممارس المتقدم، مع نقاط CPD في كل مستوى.
- واصل التقدّم. مستوى Advanced Practitioner ثم Expert من خلال دراسة حالة عمل مكتوبة وعرض تقديمي أمام لجنة خبراء.
ما الذي تخرج به من البرنامج
- منهج تطبّقه في يوم عملك التالي على كل مرحلة من دورة حياة العقد
- لقب WorldCC المهني لمستواك: CCMA أو CCMP أو CCMAP
- 80 نقطة CPD في مستوى الممارس (60 في الممارس المتقدم، و17 في المستوى المشارك)
- تسجيلات كل الجلسات المباشرة والمواد الدراسية الرسمية وبنوك الأسئلة واختبارات الوحدات على منصة التعلّم
- دعم حتى يوم الاختبار، ثم خطوة تالية واضحة نحو مستويي Advanced Practitioner وExpert
تريد الصورة كاملة؟
يجمع بروشور CCM المحتوى الكامل للوحدات وحقائق الاختبار وخيارات الدراسة في ملف PDF واحد.
كيف ستتعلّم
- حضوري: جلسات تفاعلية في مركز التدريب والاختبارات لدينا بمدينة نصر، القاهرة، مصر.
- أونلاين مباشر: فصول افتراضية يقودها مدرّب، للمشاركين من أي مكان في المنطقة.
- داخل الشركة: دفعة خاصة لفريقك في مقر شركتك، ومصمّمة وفق سياق عملك.
- تسجيل لكل جلسة مباشرة: شاهد أي جلسة مرة أخرى، أو عوّض جلسة فاتتك، على منصة التعلّم.
- المواد الدراسية الرسمية: الكتب والأدلة وملفات البرنامج في مكان واحد.
- بنوك أسئلة واختبارات للوحدات: تدريب بنمط الامتحان بنتائج فورية.
- دعم حتى يوم الامتحان: واصل المذاكرة على المنصة بعد انتهاء الجلسات المباشرة وحتى الامتحان.
الاختبار والشهادة
تحضير لاختبارات WorldCC
| الاختبارات | اختبار نهائي واحد من WorldCC أونلاين |
|---|---|
| الأسئلة | مستوى Practitioner: نحو 105 أسئلة اختيار من متعدد في ساعتين بحد أقصى (وكذلك Advanced Practitioner). مستوى Associate: نحو 45 سؤال اختيار من متعدد في 60 دقيقة |
| درجة النجاح | 80% في كل المستويات |
| مكان الاختبار | أونلاين، بدون مراجع، في جلسة واحدة؛ مع إعادة واحدة خلال ترخيص الـ 12 شهرًا |
لمن هذا البرنامج
- المشترون وتنفيذيو المشتريات
- أخصائيو المشتريات
- مسؤولو التعاقد ومديرو العقود
- مديرو فئات المشتريات
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة CCM؟
تمثّل الكفاءة التعاقدية والتجارية ممكّنًا أساسيًا لأداء الأعمال في القطاعين العام والخاص. وتبني هذه الدورة المعرفة بأفضل الممارسات والتقنيات العملية عبر دورة حياة العقد.
لمن دورة CCM؟
مناسبة لـ: المشترون وتنفيذيو المشتريات، أخصائيو المشتريات، مسؤولو التعاقد ومديرو العقود، مديرو فئات المشتريات.
ما مدة دورة CCM في ترانسايتس؟
42 ساعة، 7 أسابيع. تُقدَّم أونلاين مباشر، أو حضوريًا في القاهرة، أو داخل الشركات لفرق العمل في مصر ودول الخليج.
كيف يكون اختبار CCM؟
الاختبار تضعه WorldCC، وتحجزه وتؤديه لديها مباشرة. اختبار نهائي واحد من WorldCC أونلاين. مستوى Practitioner: نحو 105 أسئلة اختيار من متعدد في ساعتين بحد أقصى (وكذلك Advanced Practitioner). مستوى Associate: نحو 45 سؤال اختيار من متعدد في 60 دقيقة. درجة النجاح: 80% في كل المستويات. مكان الاختبار: أونلاين، بدون مراجع، في جلسة واحدة؛ مع إعادة واحدة خلال ترخيص الـ 12 شهرًا.
من يمنح شهادة CCM؟
تمنح WorldCC شهادة CCM لمن يجتاز اختبارها، وتقدم ترانسايتس دورة التحضير للاختبار.
هل أحتاج إلى خبرة أو مؤهل للبدء في CCM؟
لا يتطلب المستوى المشارك Associate أي مؤهلات أو خبرة سابقة، أما مستوى Expert فمتاح لأعضاء WorldCC فقط. ويحضّرك برنامج ترانسايتس لاختبار WorldCC في المستوى الذي تختاره.
ماذا يحدث إذا لم أجتز اختبار WorldCC؟
تتاح إعادة واحدة للاختبار ضمن فترة الترخيص البالغة 12 شهرًا. وقبل الاختبار تُتم المقررات وتجتاز اختبارات الوحدات (يُوصى بنسبة 80%، مع إمكانية الإعادة بعد 24 ساعة) وتنشر خمس مشاركات في لوحة النقاش، وهنا يحدث معظم التحضير.
كم من الوقت يحتاج برنامج CCM؟
برنامج ترانسايتس 42 ساعة على مدى 7 أسابيع. وتمنح WorldCC وصولًا إلى البرنامج لمدة 12 شهرًا، وينهيه معظم المرشحين خلال 6 أشهر أو أقل.
أي لقب مهني ونقاط CPD أحصل عليها؟
CCMA في المستوى المشارك (17 نقطة CPD)، وCCMP في مستوى الممارس (80 نقطة CPD)، وCCMAP في مستوى الممارس المتقدم (60 نقطة CPD). تمنح WorldCC اللقب، وتقدّم ترانسايتس التحضير للاختبار.
لست متأكدًا من البرنامج المناسب؟
تواصل معنا
مدينة نصر، القاهرة، مصر
+20 10 5036 6799
واتساب +20 10 5076 6101
info@tran-sights.com
تابعنا
الشركة
التخصصات
