سلاسل الإمداد والعمليات · شهادة معتمدة
CSCM
مدير سلاسل الإمداد المعتمد (CSCM)
نظرة سريعة
المدة
المستوى
الشهادة
لماذا تهمّ الإدارة الاستراتيجية لسلاسل الإمداد؟
تقع كل سلسلة إمداد في موضع ما بين الكفاءة وسرعة الاستجابة. والمديرون الذين يعرفون الموضع الذي يحتاجه عملاؤهم يستطيعون اتخاذ قرارات في المرافق والمخزون والنقل والتوريد والتسعير تصبّ في اتجاه واحد، وشرحها بالمصطلحات التشغيلية والمالية التي تستخدمها القيادة العليا.
ومن دون هذه المواءمة الاستراتيجية، يُضبط كل محرك بمعزل عن غيره: يتضخم مخزون الأمان لتعويض ضعف التنسيق، ويضخّم أثر السوط التغيرات الصغيرة في الطلب، وتعالج جهود التحسين الأعراض بدلًا من القيود. يجمع برنامج CSCM بين نظرية سلاسل الإمداد ونظرية القيود وLean Six Sigma والقيادة، وصولًا إلى شهادة من ISCEA معتمدة اختباراتها من IISB.
ما ستتمكن من فعله
- تقييم المواءمة بين احتياجات العملاء وسرعة استجابة سلسلة الإمداد، ومدّها عبر الشركاء
- تقييم خيارات المرافق والنقل وتصميم الشبكة، والمفاضلة بين التكلفة وسرعة الاستجابة
- تقييم قرارات الإسناد الخارجي، وتقييم الموردين على أساس التكلفة الإجمالية للملكية
- تطبيق التنبؤ والتخطيط الإجمالي وMRP وDDMRP لتخطيط العرض والطلب
- حساب مخزون الدورة ومخزون الأمان، وتحديد المستوى الأمثل لتوافر المنتجات، والحد من أثر السوط من خلال التنسيق
- تطبيق نظرية القيود وLean Six Sigma وممارسات القيادة لقيادة التغيير
محتوى البرنامج: 22 وحدات
توضّح كل وحدة أدناه ما تتناوله وما ستكون قادرًا على فعله في نهايتها.
1. فهم سلاسل الإمداد
يعرّف سلاسل الإمداد وأهدافها ومراحل القرار فيها والعمليات التي تربط بين مراحلها.
- شرح هدف سلاسل الإمداد ومراحل اتخاذ القرار فيها
- وصف عمليات سلاسل الإمداد من منظوري الدورات والدفع والسحب
2. أداء سلاسل الإمداد: تحقيق المواءمة الاستراتيجية ونطاقها
يشرح كيفية مواءمة قدرات سلاسل الإمداد مع الاستراتيجية التنافسية وتوسيع هذه المواءمة لتشمل الشركاء.
- تقييم المواءمة بين احتياجات العملاء ومستوى استجابة سلاسل الإمداد
- شرح كيفية توسيع المواءمة الاستراتيجية عبر سلاسل الإمداد
3. محركات سلاسل الإمداد وعوائقها
يعرّف بالمحركات اللوجستية والوظيفية الرئيسية للأداء والعوائق التي تحول دون تحقيق المواءمة.
- تحديد محركات أداء سلاسل الإمداد
- شرح العوائق الشائعة أمام تحقيق المواءمة الاستراتيجية
4. المرافق
يتناول قرارات دور المرافق ومواقعها وطاقتها وأثرها على التكلفة وسرعة الاستجابة.
- تقييم خيارات مواقع المرافق وطاقتها
- ربط قرارات المرافق بسرعة الاستجابة والتكلفة
5. المخزون
يتناول دور المخزون بوصفه محركاً للأداء، بما في ذلك قرارات مخزون الدورة والأمان والمخزون الموسمي.
- التمييز بين مخزون الدورة ومخزون الأمان والمخزون الموسمي
- شرح الموازنة في المخزون بين سرعة الاستجابة والكفاءة
6. النقل
يتناول وسائط النقل وخيارات الشبكة والموازنة بين النقل والمخزون ومستوى الخدمة.
- المقارنة بين وسائط النقل وتصاميم الشبكات
- تقييم الموازنة بين تكلفة النقل وسرعة الاستجابة
7. تصميم شبكة سلاسل الإمداد
يتناول قرارات تصميم الشبكة والعوامل المؤثرة فيها وأطر تقييم خياراتها.
- تحديد العوامل المؤثرة في قرارات تصميم الشبكة
- تطبيق إطار لتقييم البدائل المختلفة لتكوين الشبكة
8. التوريد
يتناول قرارات التنفيذ الداخلي مقابل الإسناد الخارجي واختيار الموردين والتكلفة الإجمالية للملكية.
- تقييم قرارات الإسناد الخارجي ومخاطرها
- تقييم الموردين باستخدام التكلفة الإجمالية للملكية
9. المعلومات
يشرح دور المعلومات والتقنية في تنسيق القرارات عبر سلاسل الإمداد.
- شرح كيفية دعم المعلومات لقرارات سلاسل الإمداد
- تحديد التقنيات المستخدمة لمشاركة بيانات سلاسل الإمداد وتحليلها
10. التسعير
يتناول كيفية استخدام التسعير وإدارة الإيرادات لمواءمة الطلب مع الإمداد المتاح.
- شرح دور التسعير في تحقيق التوازن بين العرض والطلب
- وصف مناهج إدارة الإيرادات مثل التسعير التفاضلي
11. التنبؤ
يتناول أساليب التنبؤ ومكوناتها وكيفية قياس دقة التنبؤ.
- تطبيق أساليب التنبؤ بالسلاسل الزمنية على بيانات الطلب
- قياس خطأ التنبؤ باستخدام المقاييس المعيارية
12. التخطيط الإجمالي
يتناول استراتيجيات التخطيط الإجمالي للطاقة والإنتاج والمخزون على المدى المتوسط.
- المقارنة بين استراتيجيات التخطيط الإجمالي
- إعداد خطة إجمالية توازن بين التكلفة والطاقة
13. MRP وDDMRP
يقارن بين MRP التقليدي وDDMRP ومنهج كل منهما في تخطيط المواد.
- شرح منطق MRP وحدوده في ظل التباين
- وصف كيفية استخدام DDMRP للمخزون الاحتياطي الاستراتيجي لفصل نقاط الإمداد
14. تخطيط العرض والطلب في سلاسل الإمداد: إدارة التغيّر المتوقَّع
يتناول إدارة التغيّر المتوقَّع في الطلب من خلال أدوات الطاقة والمخزون وأدوات جانب الطلب.
- تحديد أساليب الاستجابة للموسمية من جانبي العرض والطلب
- تنسيق خطط التسعير والإنتاج في ظل التغيّر المتوقَّع
15. إدارة وفورات الحجم: مخزون الدورة
يشرح مخزون الدورة وتحديد حجم الدفعات وأثر وفورات الحجم على التكلفة الإجمالية.
- احتساب الكمية الاقتصادية للطلب ومخزون الدورة
- تقييم خصومات الكمية وآثار التجميع
16. إدارة عدم اليقين في سلاسل الإمداد: مخزون الأمان
يتناول تحديد مخزون الأمان لإدارة عدم اليقين في الطلب والإمداد.
- احتساب مخزون الأمان لمستوى خدمة مستهدف
- شرح أثر التجميع ومهل التوريد على مخزون الأمان
17. تحديد المستوى الأمثل لتوافر المنتجات
يتناول تحديد مستوى الخدمة الأمثل بالموازنة بين تكلفة فائض المخزون وتكلفة نقصه.
- تحديد مستوى خدمة الدورة الأمثل للأصناف الموسمية
- تحديد الأدوات التي تحسّن توافر المنتجات
18. التنسيق
يتناول أثر السوط وعوائق التنسيق والممارسات التي تحسّن التعاون بين الشركاء.
- شرح أسباب أثر السوط ونتائجه
- تطبيق ممارسات التنسيق مثل مشاركة المعلومات وCPFR
19. نظرية القيود ومحاسبة الإنتاجية
يعرّف بنظرية القيود ومحاسبة الإنتاجية بوصفهما أساساً للقرارات التشغيلية.
- تطبيق خطوات التركيز الخمس لإدارة القيد
- استخدام مقاييس الإنتاجية والمخزون ومصروفات التشغيل في اتخاذ القرار
20. القيادة
يتناول مهارات القيادة اللازمة لتوجيه فرق سلاسل الإمداد وقيادة التغيير.
- المقارنة بين أنماط القيادة واستخدامها في فرق سلاسل الإمداد
- تطبيق ممارسات قيادة التغيير وإشراك أصحاب المصلحة
21. Lean Six Sigma
يعرّف بمبادئ Lean Six Sigma ومنهجية DMAIC لتحسين عمليات سلاسل الإمداد.
- شرح مبادئ Lean ودورة DMAIC
- اختيار أدوات التحسين المناسبة لمشكلات الهدر والتباين
22. الاستدامة
يتناول الاستدامة في استراتيجية سلاسل الإمداد وعملياتها، بما في ذلك المسؤولية البيئية والاجتماعية.
- تحديد مخاطر الاستدامة وفرصها في سلاسل الإمداد
- إدماج معايير الاستدامة في قرارات سلاسل الإمداد
تفاصيل البرنامج
| شروط الأهلية | درجة البكالوريوس أو ثلاث سنوات من الخبرة في إدارة سلاسل الإمداد. |
|---|---|
| الاختبار التجريبي | يسبق الاختبار النهائي المكوّن من 200 سؤال اختبار تجريبي مدته 60 دقيقة ويضم 50 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد. |
| المعرفة المعتمدة من ISCEA | ست وحدات تضم 26 موضوعًا: الاستراتيجية، واللوجستيات، والتخطيط التكتيكي، وإدارة العلاقات، والتحسين، ومهارات مكملة مثل القيادة ومؤشرات الأداء وإدارة المشاريع. |
| المواد الدراسية | توفر ISCEA دليلًا دراسيًا يضم جميع الشرائح والتمارين، إضافة إلى مراجعة للبرنامج مدتها ساعتان. |
| إعادة الاختبار | تكون إعادة الاختبار الأولى مجانية خلال 30 يومًا، وتتم الإعادات التالية ضمن فترات مدتها 30 يومًا، وتتطلب الإعادة الرابعة الانتظار 180 يومًا. |
| النتائج | تظهر النتيجة على الشاشة فور انتهاء الاختبار، ويُرسَل الإشعار الرسمي بالبريد الإلكتروني خلال 48 ساعة. |
| قواعد i-Proctor | يتطلب الاختبار عن بُعد كاميرا ويب واتصالًا مستقرًا بالإنترنت وإرسال هوية حكومية تحمل صورة مسبقًا؛ ويُسمح بالآلة الحاسبة ويُمنع استخدام الكتب والهواتف. |
| الشهادة | تُصدَر شهادة إلكترونية بعد الاجتياز، واختبارات ISCEA معتمدة من IISB (ISCEA International Standard Board). |
| التجديد | تسري الشهادة ثلاث سنوات، وتُجدَّد بجمع 45 وحدة تطوير مهني PDU (ساعة تعلم واحدة = وحدة واحدة)، ويُستحسن التقديم قبل الانتهاء بنحو 120 يومًا. |
| عدم التجديد | يؤدي عدم التجديد إلى تعليق الشهادة، ولا سبيل لاستعادتها إلا بإعادة الاختبار. |
طريقك إلى شهادة CSCM
- تحقق من شروط الأهلية واختر طريقة الدراسة. تشترط CSCM درجة البكالوريوس أو ثلاث سنوات من الخبرة في إدارة سلاسل الإمداد. ثم اختر الدراسة حضوريًا في القاهرة، أو أونلاين مباشر، أو دفعة داخل الشركة لفريقك.
- تعلّم الوحدات الاثنتين والعشرين مع ممارسين. 42 ساعة على مدى 7 أسابيع، وكل جلسة مباشرة مسجّلة على منصة التعلّم.
- تدرّب قبل الاختبار النهائي. يسبق الاختبارَ النهائي اختبارٌ تجريبي مدته 60 دقيقة من 50 سؤال اختيار من متعدد، إلى جانب بنوك الأسئلة واختبارات الوحدات لدينا.
- أدِّ اختبار ISCEA. 200 سؤال اختيار من متعدد خلال 240 دقيقة، ودرجة النجاح 70%، حضوريًا في آخر أيام الورشة أو عبر الإنترنت خلال 30 يومًا من خلال ISCEA i-Proctor، وإعادة الاختبار الأولى مجانية خلال 30 يومًا.
- احصل على شهادة CSCM. تُصدر ISCEA شهادة إلكترونية بعد اجتيازك الاختبار، وهي صالحة ثلاث سنوات وتُجدَّد بجمع 45 وحدة تطوير مهني (PDU).
- تعمّق في التخطيط أو الخدمات اللوجستية. واصل مع CDDP في التخطيط المدفوع بالطلب، أو مع CLTD في الخدمات اللوجستية والنقل والتوزيع.
ما الذي تخرج به من البرنامج
- إطار استراتيجي تطبّقه على قرارات سلاسل الإمداد في يوم عملك التالي
- شهادة CSCM من ISCEA، صالحة لمدة ثلاث سنوات وتُجدَّد بجمع 45 وحدة PDU
- تسجيلات كل الجلسات المباشرة والمواد الدراسية الرسمية وبنوك الأسئلة واختبارات الوحدات على منصة التعلّم
- دعم حتى يوم الاختبار، ثم خطوة تالية واضحة نحو CDDP أو CLTD
تريد الصورة كاملة؟
يجمع بروشور CSCM المحتوى الكامل للوحدات وحقائق الاختبار وخيارات الدراسة في ملف PDF واحد.
كيف ستتعلّم
- حضوري: جلسات تفاعلية في مركز التدريب والاختبارات لدينا بمدينة نصر، القاهرة، مصر.
- أونلاين مباشر: فصول افتراضية يقودها مدرّب، للمشاركين من أي مكان في المنطقة.
- داخل الشركة: دفعة خاصة لفريقك في مقر شركتك، ومصمّمة وفق سياق عملك.
- تسجيل لكل جلسة مباشرة: شاهد أي جلسة مرة أخرى، أو عوّض جلسة فاتتك، على منصة التعلّم.
- المواد الدراسية الرسمية: الكتب والأدلة وملفات البرنامج في مكان واحد.
- بنوك أسئلة واختبارات للوحدات: تدريب بنمط الامتحان بنتائج فورية.
- دعم حتى يوم الامتحان: واصل المذاكرة على المنصة بعد انتهاء الجلسات المباشرة وحتى الامتحان.
الاختبار والشهادة
ISCEA
| الاختبارات | اختبار واحد |
|---|---|
| الأسئلة | 200 سؤال اختيار من متعدد |
| مدة الاختبار | 240 دقيقة |
| درجة النجاح | 70% |
| مكان الاختبار | أونلاين بمراقبة، أو حضورياً في آخر يوم من الورشة |
| معلومة مهمة | يُعقد في آخر يوم من الورشة أو خلال 30 يوماً عبر ISCEA i-Proctor، مع إعادة مجانية واحدة |
لمن هذا البرنامج
- صنّاع القرار في سلاسل الإمداد
- قادة التحول في سلاسل الإمداد
- كبار المديرين ورواد الأعمال
- مستشارو الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة CSCM؟
يجمع بين نظريات سلاسل الإمداد وممارسات القطاع الحديثة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. وإلى جانب الأدوات والأساليب الأساسية، يغطي القيادة ونظرية القيود وLean Six Sigma والمحاسبة التشغيلية.
لمن دورة CSCM؟
مناسبة لـ: صنّاع القرار في سلاسل الإمداد، قادة التحول في سلاسل الإمداد، كبار المديرين ورواد الأعمال، مستشارو الأعمال.
ما مدة دورة CSCM في ترانسايتس؟
42 ساعة، 7 أسابيع. تُقدَّم أونلاين مباشر، أو حضوريًا في القاهرة، أو داخل الشركات لفرق العمل في مصر ودول الخليج.
كيف يكون اختبار CSCM؟
اختبار واحد. 200 سؤال اختيار من متعدد. مدة الاختبار: 240 دقيقة. درجة النجاح: 70%. مكان الاختبار: أونلاين بمراقبة، أو حضورياً في آخر يوم من الورشة. يُعقد في آخر يوم من الورشة أو خلال 30 يوماً عبر ISCEA i-Proctor، مع إعادة مجانية واحدة.
من يمنح شهادة CSCM؟
تمنح الشهادة ISCEA، وترانسايتس شريك معتمد لديها.
لست متأكدًا من البرنامج المناسب؟
تواصل معنا
مدينة نصر، القاهرة، مصر
+20 10 5036 6799
واتساب +20 10 5076 6101
info@tran-sights.com
تابعنا
الشركة
التخصصات
