سلاسل الإمداد والعمليات · شهادة معتمدة
CSCA
محلل سلاسل الإمداد المعتمد (CSCA)
نظرة سريعة
المدة
المستوى
الشهادة
لماذا تهمّ أساسيات سلاسل الإمداد؟
يمتد عمل سلاسل الإمداد عبر التخطيط والشراء والإنتاج والتخزين والنقل، ولكل وظيفة مصطلحاتها. وحين يتشارك الفريق مفردات واحدة ويفهم كيف يؤثر المخزون ومهلة التوريد وتنفيذ الطلبات في التكلفة والتدفق النقدي، تسير النقاشات بوتيرة أسرع، وتنطلق مشاريع ERP وLean من أرضية مشتركة.
ومن دون هذا الأساس، تحمل الكلمة الواحدة معاني مختلفة في الإدارات المختلفة، وتتعثر مشاريع التحسين عند التعريفات، وتُتخذ القرارات التشغيلية دون رؤية أثرها المالي. يمنح برنامج CSCA المهنيين المبتدئين والفرق متعددة الوظائف هذا الأساس المشترك، وصولًا إلى شهادة إلكترونية من ISCEA، علمًا بأن اختبارات ISCEA معتمدة من IISB (ISCEA International Standard Board).
ما ستتمكن من فعله
- استخدام المصطلحات المعيارية لسلاسل الإمداد، وربط القرارات التشغيلية بمؤشرات الأداء المالي
- التمييز بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي، وإعداد خطة إجمالية مبسطة انطلاقًا من تنبؤات الطلب
- حساب مؤشرات المخزون الأساسية وصافي متطلبات المكونات باستخدام منطق MRP وقائمة المواد
- تقييم خيارات التصنيع أو الشراء وخيارات التوريد، وتطبيق معايير لاختيار الموردين
- المقارنة بين وسائط النقل، وقياس أداء التخزين والتوزيع وتنفيذ طلبات البيع
- تطبيق أدوات Lean والتحسين المستمر الأساسية، وتحديد آثار الاستدامة في أنشطة سلاسل الإمداد
محتوى البرنامج: 14 وحدات
توضّح كل وحدة أدناه ما تتناوله وما ستكون قادرًا على فعله في نهايتها.
1. الموضوعات التأسيسية: نظرة عامة، والاستراتيجية، وإطار للنقاش
يعرّف بمصطلحات سلاسل الإمداد واستراتيجيتها وبإطار يربط النشاط التشغيلي بالمقاييس المالية.
- استخدام مصطلحات سلاسل الإمداد المعيارية بدقة
- ربط القرارات التشغيلية بمقاييس الأداء المالي
2. التخطيط والاستراتيجية: القضايا الأساسية
يتناول القضايا الأساسية في التخطيط وكيفية ربط مستويات التخطيط بين الاستراتيجية والعمليات اليومية.
- التمييز بين مستويات التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي
- شرح كيفية الربط بين خطط الطلب وخطط الإمداد
3. التخطيط الإجمالي
يتناول التخطيط الإجمالي متوسط المدى للإنتاج والقوى العاملة والمخزون لتلبية الطلب المتوقع.
- المقارنة بين استراتيجيات التخطيط الإجمالي وأثرها على التكاليف
- إعداد خطة إجمالية مبسطة انطلاقاً من توقعات الطلب
4. دور المخزون
يشرح أسباب الاحتفاظ بالمخزون وأنواعه وتكاليفه والأساليب الأساسية لضبطه.
- تصنيف المخزون حسب النوع والوظيفة
- احتساب مقاييس المخزون الأساسية مثل معدل الدوران وكميات الطلب
5. تخطيط متطلبات المواد
يعرّف بمنطق MRP وقوائم المواد وكيفية احتساب متطلبات المكونات انطلاقاً من الجدول.
- شرح مدخلات MRP ومنطقه ومخرجاته
- احتساب صافي متطلبات المكونات باستخدام قائمة المواد
6. التوريد
يتناول استراتيجية التوريد واختيار الموردين وقرارات التصنيع أو الشراء.
- تقييم خيارات التصنيع أو الشراء والتوريد
- تطبيق معايير اختيار الموردين وتقييمهم
7. الشراء
يتناول عملية الشراء من طلب الشراء حتى السداد ودورها في التكلفة واستمرارية الإمداد.
- وصف خطوات دورة الشراء
- تحديد مقاييس الشراء المؤثرة في التكلفة ومستوى الخدمة
8. التصنيع
يتناول بيئات التصنيع وأنواع العمليات وانعكاساتها على التخطيط والمخزون.
- التمييز بين بيئات الإنتاج للتخزين والإنتاج حسب الطلب وما يرتبط بها
- ربط اختيار نوع العملية بقرارات الطاقة والمخزون
9. النقل
يتناول وسائط النقل وتكاليفها ودورها في أداء سلاسل الإمداد.
- المقارنة بين وسائط النقل من حيث التكلفة ومستوى الخدمة
- شرح أثر قرارات النقل على المخزون ومهل التوريد
10. التخزين والتوزيع
يتناول وظائف المستودعات وعمليات التوزيع وإسهامها في خدمة العملاء.
- وصف العمليات الأساسية للتخزين والتوزيع
- تحديد مقاييس أداء التخزين والتوزيع
11. تنفيذ طلبات البيع
يتناول عملية الطلب حتى التسليم وأثر أداء التنفيذ على العملاء والتدفق النقدي.
- رسم عملية تنفيذ طلبات البيع
- قياس أداء التنفيذ مثل التسليم في الموعد وبشكل كامل
12. أدوات Lean والتحسين المستمر
يعرّف بأدوات Lean وSix Sigma والتحسين المستمر للحد من الهدر والتباين.
- تحديد أنواع الهدر في العملية
- تطبيق أدوات التحسين المستمر الأساسية على مشكلة في العملية
13. الاستدامة
يتناول اعتبارات الاستدامة البيئية والاجتماعية في قرارات سلاسل الإمداد.
- تحديد آثار الاستدامة عبر أنشطة سلاسل الإمداد
- وصف تدابير عملية للحد من الأثر البيئي
14. ديناميكيات الفريق
يتناول أدوار الفريق والتواصل والتعاون في أعمال سلاسل الإمداد متعددة الوظائف.
- وصف مراحل تطور الفريق وأدوار أعضائه
- تطبيق ممارسات تواصل تدعم التعاون بين الوظائف المختلفة
تفاصيل البرنامج
| شروط الأهلية | لا توجد متطلبات مسبقة؛ وهي موجهة للمهنيين المبتدئين في سلاسل الإمداد والفرق التي تحتاج إلى لغة مشتركة أساسية. |
|---|---|
| الاختبار التجريبي | يسبق الاختبار النهائي المكوّن من 100 سؤال اختبار تجريبي مدته 30 دقيقة ويضم 25 سؤالًا من نوع الاختيار من متعدد. |
| المعرفة المعتمدة من ISCEA | أربع وحدات: الأساسيات، والتخطيط والاستراتيجية، والموضوعات التكتيكية (التوريد والمخزون وMRP والنقل)، وموضوعات مكملة مثل Lean والاستدامة. |
| اللغات | تقدم ISCEA برنامج CSCA باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والعربية. |
| المواد الدراسية | توفر ISCEA دليلًا دراسيًا يضم جميع الشرائح والتمارين، إضافة إلى مراجعة للبرنامج مدتها ساعتان. |
| إعادة الاختبار | تكون إعادة الاختبار الأولى مجانية خلال 30 يومًا، وتتم الإعادات التالية ضمن فترات مدتها 30 يومًا، وتتطلب الإعادة الرابعة الانتظار 180 يومًا. |
| النتائج | تظهر النتيجة على الشاشة فور انتهاء الاختبار، ويُرسَل الإشعار الرسمي بالبريد الإلكتروني خلال 48 ساعة. |
| قواعد i-Proctor | يتطلب الاختبار عن بُعد كاميرا ويب واتصالًا مستقرًا بالإنترنت وإرسال هوية حكومية تحمل صورة مسبقًا؛ ويُسمح بالآلة الحاسبة ويُمنع استخدام الكتب والهواتف. |
| الشهادة | تُصدَر شهادة إلكترونية بعد الاجتياز، واختبارات ISCEA معتمدة من IISB (ISCEA International Standard Board). |
| التجديد | تسري الشهادة ثلاث سنوات، ويتطلب تجديدها التعليم المستمر (وحدات PDU)، ويُستحسن التقديم قبل الانتهاء بنحو 120 يومًا. |
| عدم التجديد | يؤدي عدم التجديد إلى تعليق الشهادة، ولا سبيل لاستعادتها إلا بإعادة الاختبار. |
| الخطوة التالية | تمثل CSCA المستوى التأسيسي لدى ISCEA، وتُعد CSCM الشهادة ذات الصلة على المستوى الإداري. |
طريقك إلى شهادة CSCA
- استفسر واختر طريقة الدراسة. حضوريًا في القاهرة، أو أونلاين مباشر، أو دفعة داخل الشركة لفريقك.
- تعلّم الوحدات الأربع عشرة مع ممارسين. 18 ساعة على مدى 3 أسابيع، وكل جلسة مباشرة مسجّلة على منصة التعلّم.
- تدرّب قبل الاختبار النهائي. يسبق الاختبارَ النهائي اختبارٌ تجريبي مدته 30 دقيقة من 25 سؤال اختيار من متعدد، إلى جانب بنوك الأسئلة واختبارات الوحدات لدينا.
- أدِّ اختبار ISCEA. 100 سؤال اختيار من متعدد خلال 120 دقيقة، عبر الإنترنت وبمراقبة، ودرجة النجاح 70%. تؤديه في آخر أيام الورشة أو خلال 30 يومًا عبر ISCEA i-Proctor، وإعادة الاختبار الأولى مجانية خلال 30 يومًا.
- احصل على شهادة CSCA. تُصدر ISCEA شهادة إلكترونية بعد اجتيازك الاختبار، وهي صالحة ثلاث سنوات وتُجدَّد من خلال التعليم المستمر.
- انتقل إلى المستوى الإداري. تمثل CSCA المستوى التأسيسي لدى ISCEA، وتُعد CSCM الشهادة ذات الصلة على المستوى الإداري.
ما الذي تخرج به من البرنامج
- لغة مشتركة لسلاسل الإمداد تستخدمها مع فريقك في يوم عملك التالي
- شهادة CSCA من ISCEA، تصدر إلكترونيًا وصالحة لمدة ثلاث سنوات
- تسجيلات كل الجلسات المباشرة والمواد الدراسية الرسمية وبنوك الأسئلة واختبارات الوحدات على منصة التعلّم
- دعم حتى يوم الاختبار، ثم خطوة تالية واضحة نحو شهادة CSCM على المستوى الإداري
تريد الصورة كاملة؟
يجمع بروشور CSCA المحتوى الكامل للوحدات وحقائق الاختبار وخيارات الدراسة في ملف PDF واحد.
كيف ستتعلّم
- حضوري: جلسات تفاعلية في مركز التدريب والاختبارات لدينا بمدينة نصر، القاهرة، مصر.
- أونلاين مباشر: فصول افتراضية يقودها مدرّب، للمشاركين من أي مكان في المنطقة.
- داخل الشركة: دفعة خاصة لفريقك في مقر شركتك، ومصمّمة وفق سياق عملك.
- تسجيل لكل جلسة مباشرة: شاهد أي جلسة مرة أخرى، أو عوّض جلسة فاتتك، على منصة التعلّم.
- المواد الدراسية الرسمية: الكتب والأدلة وملفات البرنامج في مكان واحد.
- بنوك أسئلة واختبارات للوحدات: تدريب بنمط الامتحان بنتائج فورية.
- دعم حتى يوم الامتحان: واصل المذاكرة على المنصة بعد انتهاء الجلسات المباشرة وحتى الامتحان.
الاختبار والشهادة
ISCEA
| الاختبارات | اختبار واحد |
|---|---|
| الأسئلة | 100 سؤال اختيار من متعدد |
| مدة الاختبار | 120 دقيقة |
| درجة النجاح | 70% |
| مكان الاختبار | أونلاين بمراقبة |
| معلومة مهمة | يُعقد في آخر يوم من الورشة أو خلال 30 يوماً عبر ISCEA i-Proctor، مع إعادة مجانية واحدة |
لمن هذا البرنامج
- مهنيو سلاسل الإمداد في بداية مسارهم
- الفرق التي تحتاج إلى لغة مشتركة لسلاسل الإمداد
- أعضاء مشاريع ERP وLean والتحسين
- المهنيون الساعون إلى التقدم الوظيفي
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة CSCA؟
برنامج تأسيسي يغطي مصطلحات القطاع والترابط بين المقاييس المالية والتشغيلية. ويشمل التخطيط والتوريد والتصنيع والتوزيع، مع مدخل إلى Lean وSix Sigma.
لمن دورة CSCA؟
مناسبة لـ: مهنيو سلاسل الإمداد في بداية مسارهم، الفرق التي تحتاج إلى لغة مشتركة لسلاسل الإمداد، أعضاء مشاريع ERP وLean والتحسين، المهنيون الساعون إلى التقدم الوظيفي.
ما مدة دورة CSCA في ترانسايتس؟
18 ساعة، 3 أسابيع. تُقدَّم أونلاين مباشر، أو حضوريًا في القاهرة، أو داخل الشركات لفرق العمل في مصر ودول الخليج.
كيف يكون اختبار CSCA؟
اختبار واحد. 100 سؤال اختيار من متعدد. مدة الاختبار: 120 دقيقة. درجة النجاح: 70%. مكان الاختبار: أونلاين بمراقبة. يُعقد في آخر يوم من الورشة أو خلال 30 يوماً عبر ISCEA i-Proctor، مع إعادة مجانية واحدة.
من يمنح شهادة CSCA؟
تمنح الشهادة ISCEA، وترانسايتس شريك معتمد لديها.
لست متأكدًا من البرنامج المناسب؟
تواصل معنا
مدينة نصر، القاهرة، مصر
+20 10 5036 6799
واتساب +20 10 5076 6101
info@tran-sights.com
تابعنا
الشركة
التخصصات
