الجودة واللين وإدارة المشروعات · تحضير للاختبار
LSSGB
الحزام الأخضر في Lean Six Sigma (LSSGB)
نظرة سريعة
المدة
المستوى
الشهادة
لماذا يهمّ تحسين العمليات المبني على البيانات؟
مشكلة العملية التي تُعالج بالحدس كثيرًا ما تعود مع الشكوى التالية. أما حامل الحزام الأخضر فيقيس قبل أن يتصرّف: يتحقق من أن نظام القياس جدير بالثقة، ويحدّد قدرة العملية، ويختبر الفرضيات حول ما يؤثر في المخرجات، ثم يسلّم مالك العملية خطة ضبط مدعومة بخرائط الضبط.
ومن دون هذه الدقة تغيّر المؤسسات المدخلات الخطأ، وتتعامل مع التباين الطبيعي كأنه أزمة، وترى التحسينات تتراجع. يمنح هذا البرنامج المهندسين ومختصي الجودة والتحسين الأدوات الإحصائية لدورة DMAIC حتى المستوى المعرفي «التقييم»، ويقودهم إلى لقب IASSC Certified Green Belt (ICGB).
ما ستتمكن من فعله
- تحويل صوت العميل إلى متطلبات حرجة للجودة (CTQ)، وإعداد ميثاق المشروع مع دراسة الجدوى
- رسم العملية بمخطط SIPOC وخرائط تدفق القيمة وتحليل FMEA، وإجراء تحليل نظام القياس
- حساب مؤشرات قدرة العملية وتفسيرها
- اختيار اختبارات الفرضيات وتطبيقها، من t-test وANOVA إلى مربع كاي، لتحديد مصادر التباين
- بناء نماذج انحدار بسيط ومتعدد للتنبؤ بمخرجات العملية
- الحفاظ على المكاسب بخرائط الضبط وضوابط Lean وخطة ضبط تُسلَّم لمالك العملية
محتوى البرنامج: 5 وحدات
توضّح كل وحدة أدناه ما تتناوله وما ستكون قادرًا على فعله في نهايتها.
1. مرحلة التعريف (Define)
يتناول أساسيات Six Sigma و Lean ومتطلبات العملاء والمقاييس الرئيسية واختيار المشاريع ودراسة الجدوى.
- تحويل صوت العميل إلى متطلبات حرجة للجودة (CTQ)
- حساب مقاييس DPU و DPMO و FTY و RTY لعملية ما
- إعداد ميثاق المشروع مع دراسة الجدوى والعوائد المالية
- تحديد أنواع الهدر السبعة وتخطيط تطبيق 5S
2. مرحلة القياس (Measure)
يتناول أدوات تعريف العملية والإحصاء الوصفي وتحليل نظام القياس ودراسات قدرة العملية.
- استخدام مخطط SIPOC وخرائط تدفق القيمة ومخططات X-Y وتحليل FMEA
- اختبار طبيعية البيانات وتحليلها بيانياً
- إجراء تحليل نظام القياس للبيانات المتغيرة والوصفية
- حساب مؤشرات قدرة العملية وتفسيرها
3. مرحلة التحليل (Analyse)
يتناول أنماط التباين والإحصاء الاستدلالي واختبار الفرضيات للبيانات الطبيعية وغير الطبيعية.
- استخدام تحليل Multi-Vari لتحديد مصادر التباين
- شرح أساليب المعاينة ونظرية النهاية المركزية
- اختيار اختبارات الفرضيات للبيانات الطبيعية مثل t-test و ANOVA وتطبيقها
- تطبيق الاختبارات اللامعلمية واختبار مربع كاي على البيانات غير الطبيعية
4. مرحلة التحسين (Improve)
يتناول الانحدار البسيط والمتعدد لقياس العلاقة بين المدخلات والمخرجات وتوجيه التحسينات.
- قياس الارتباط وبناء نموذج انحدار خطي بسيط
- تحليل البواقي للتحقق من ملاءمة النموذج
- بناء نماذج انحدار متعدد للتنبؤ بمخرجات العملية
5. مرحلة الضبط (Control)
يتناول أدوات الضبط في Lean والضبط الإحصائي للعمليات وخطط الضبط للحفاظ على الأداء المحسَّن.
- تطبيق نظام Kanban وأسلوب منع الأخطاء (Poka-Yoke) وضوابط 5S
- اختيار خرائط الضبط للبيانات المتغيرة والوصفية وتفسيرها
- إعداد خطة الضبط وخطة الاستجابة لتسليمها لمالك العملية
تفاصيل البرنامج
| المتطلبات المسبقة | لا توجد متطلبات مسبقة: لا يُشترط حزام سابق أو مشروع أو تدريب إلزامي لأداء اختبار IASSC، مع التوصية بالتدريب. |
|---|---|
| صيغة الأسئلة | أسئلة اختيار من متعدد وصواب وخطأ موزعة على مراحل DMAIC الخمس، بنحو 20 سؤالًا لكل مرحلة. |
| الأدوات المسموح بها | اختبار بكتاب مغلق؛ تُعرض الوثيقة المرجعية لـ IASSC للمعادلات والجداول على الشاشة، ويُسمح فقط بآلة حاسبة غير قابلة للبرمجة. |
| طريقة التقديم | عند الطلب على مدار الساعة إلكترونيًا بمراقبة مباشرة من PeopleCert (يمكن الحجز خلال ساعة)، أو في أكثر من 8,000 مركز اختبار في 165 دولة. |
| لغات الاختبار | متاح باللغات الإنجليزية والفرنسية واليابانية والإسبانية (أمريكا اللاتينية). |
| إعادة الاختبار | المحاولة الثانية بعد أسبوعين على الأقل من الأولى، والثالثة بعد 3 أشهر على الأقل من الأولى، وما بعدها بفاصل 3 أشهر. تغطي كل قسيمة محاولة واحدة. |
| الشهادة الممنوحة | لقب IASSC Certified Green Belt (ICGB) مع شهادة بصيغة PDF تحمل رقم اعتماد فريدًا. |
| الشارة والسجل | تُمنح شارة رقمية ويُدرج اسم الحاصل في السجل الرسمي لشهادات IASSC ليتمكن أصحاب العمل من التحقق منها. |
| مدة الصلاحية | معترف بها بصورة دائمة، وتحمل حالة "سارية" لمدة 3 سنوات، ثم تصبح "منقضية" ما لم يُعَد الاعتماد خلال 90 يومًا. |
| إعادة الاعتماد | اختبار إعادة الاعتماد: 50 سؤالًا خلال 90 دقيقة، بكتاب مغلق ومراقبة، ودرجة نجاح 70%. |
| المستوى التالي | الحزام الأسود Lean Six Sigma Black Belt (ICBB)، ويمكن التقدم له مباشرة وفق IASSC. |
طريقك إلى شهادة LSSGB
- استفسر واختر طريقة الدراسة. حضوريًا في القاهرة، أو أونلاين مباشر، أو دفعة داخل الشركة لفريقك.
- تعلّم مراحل DMAIC الخمس مع ممارسين. 60 ساعة على مدى 10 أسابيع، تُطبَّق فيها الأدوات داخل القاعة، وكل جلسة مباشرة مسجّلة على منصة التعلّم.
- تدرّب باختبارات الوحدات وبنوك الأسئلة. أسئلة بنمط الامتحان بنتائج فورية، يدعمها دليل شامل للتحضير للاختبار.
- أدِّ اختبار IASSC. اختبار بكتاب مغلق من 100 سؤال خلال 3 ساعات بدرجة نجاح 70%، أونلاين بمراقبة مباشرة من PeopleCert أو في مركز اختبار. تبيع IASSC قسائم الاختبار بشكل منفصل عن التدريب، وتغطي كل قسيمة محاولة واحدة، ويمكن أداء المحاولة الثانية بعد أسبوعين على الأقل من الأولى.
- احصل على لقب ICGB. تصدر IASSC شهادة بصيغة PDF تحمل رقم اعتماد فريدًا وشارة رقمية، وتُدرج اسمك في السجل الرسمي لشهادات IASSC ليتمكن أصحاب العمل من التحقق منها.
- واصل التقدّم. الحزام الأسود في Lean Six Sigma (ICBB)، ويمكن التقدّم له مباشرة وفق IASSC.
ما الذي تخرج به من البرنامج
- منهج مبني على البيانات لحل مشكلات العمليات تطبّقه في يوم عملك التالي، من القياس حتى الضبط
- لقب IASSC Certified Green Belt (ICGB)، مع شارة رقمية وإدراج في السجل الرسمي
- تسجيلات كل الجلسات المباشرة والمواد الدراسية الرسمية وبنوك الأسئلة واختبارات الوحدات على منصة التعلّم
- دعم حتى يوم الاختبار، ثم خطوة تالية واضحة نحو الحزام الأسود
تريد الصورة كاملة؟
يجمع بروشور LSSGB المحتوى الكامل للوحدات وحقائق الاختبار وخيارات الدراسة في ملف PDF واحد.
كيف ستتعلّم
- حضوري: جلسات تفاعلية في مركز التدريب والاختبارات لدينا بمدينة نصر، القاهرة، مصر.
- أونلاين مباشر: فصول افتراضية يقودها مدرّب، للمشاركين من أي مكان في المنطقة.
- داخل الشركة: دفعة خاصة لفريقك في مقر شركتك، ومصمّمة وفق سياق عملك.
- تسجيل لكل جلسة مباشرة: شاهد أي جلسة مرة أخرى، أو عوّض جلسة فاتتك، على منصة التعلّم.
- المواد الدراسية الرسمية: الكتب والأدلة وملفات البرنامج في مكان واحد.
- بنوك أسئلة واختبارات للوحدات: تدريب بنمط الامتحان بنتائج فورية.
- دعم حتى يوم الامتحان: واصل المذاكرة على المنصة بعد انتهاء الجلسات المباشرة وحتى الامتحان.
الاختبار والشهادة
تحضير لاختبارات IASSC
| الاختبارات | اختبار واحد |
|---|---|
| الأسئلة | 100 سؤال إضافة إلى 10 أسئلة غير محتسبة كحد أقصى |
| مدة الاختبار | 3 ساعات |
| درجة النجاح | 70% |
| مكان الاختبار | مركز اختبار أو أونلاين بمراقبة PeopleCert |
| معلومة مهمة | تبيع IASSC قسائم الاختبار بشكل منفصل عن التدريب |
لمن هذا البرنامج
- أخصائيو التحسين المستمر
- مهندسو الجودة والعمليات
- مديرو ومستشارو الجودة
- كل المهتمين بالتحسين المستمر
الأسئلة الشائعة
ما هي دورة LSSGB؟
تناول شامل لمنهجية Lean Six Sigma يغطي الكفاءات الأساسية المطلوبة لمستوى الحزام الأخضر حتى المستوى المعرفي «التقييم». تُطبَّق الأدوات داخل القاعة، ويُقدَّم دليل شامل للتحضير للاختبار.
لمن دورة LSSGB؟
مناسبة لـ: أخصائيو التحسين المستمر، مهندسو الجودة والعمليات، مديرو ومستشارو الجودة، كل المهتمين بالتحسين المستمر.
ما مدة دورة LSSGB في ترانسايتس؟
60 ساعة، 10 أسابيع. تُقدَّم أونلاين مباشر، أو حضوريًا في القاهرة، أو داخل الشركات لفرق العمل في مصر ودول الخليج.
كيف يكون اختبار LSSGB؟
الاختبار تضعه IASSC، وتحجزه وتؤديه لديها مباشرة. اختبار واحد. 100 سؤال إضافة إلى 10 أسئلة غير محتسبة كحد أقصى. مدة الاختبار: 3 ساعات. درجة النجاح: 70%. مكان الاختبار: مركز اختبار أو أونلاين بمراقبة PeopleCert. تبيع IASSC قسائم الاختبار بشكل منفصل عن التدريب.
من يمنح شهادة LSSGB؟
تمنح IASSC شهادة LSSGB لمن يجتاز اختبارها، وتقدم ترانسايتس دورة التحضير للاختبار.
لست متأكدًا من البرنامج المناسب؟
تواصل معنا
مدينة نصر، القاهرة، مصر
+20 10 5036 6799
واتساب +20 10 5076 6101
info@tran-sights.com
تابعنا
الشركة
التخصصات
